データの作成案内
1. アドティッシュのテンプレートですか?
■他社様のテンプレートをご使用の場合、弊社のテンプレートに合わず、製作が出来ない恐れがあります。
入稿データは必ず弊社のテンプレートをご利用し作成してください。
2. Illustratorのバージョンは?
■必ずIllustrator CS5以下のバージョンで保存したデータを入稿してください。
※上記以外のバージョンやIllustrator以外のファイル(Photoshop/PDF/JPEGなどの形式のファイル)での入稿の場合、
Illustratorへ読み込みのできないファイルでご入稿の場合は再入稿をお願いする場合があります。予めご了承ください。
3. ドキュメント設定は?
■ドキュメント設定を「CMYK/Preview」にし、Color ModeはCMYK Colorで設定してください。
RGB/DIC/PANTONEなどのカラーは適用されません。DICやPANTONEは必ずCMYKに変更してください。
4. アウトライン化はされてますか?
■文字はすべてアウトライン化してください。
※ 弊社にフォントがない場合、文字化けしてしまいます。
5. ロック機能は使用禁止です。
■ロックされているオブジェクトはご入稿前にロックを解除してください。
6. 印刷に不要なデータは削除されましたか?
■印刷に不要なデータはすべて削除してください。
[Object] → [Show All]が反映されているか確認後、印刷に不要なデータは [Hide] 機能を使用せずに必ず削除してください。
7. 印刷物の色とプリンター及びモニターで見る色の違いについて
■『プリンター(インクジェット、CLCなど)やモニターで見る色』(RGB)と『実際に印刷して仕上がる色』(CMYK)とでは
色の表現方式が異なるため、プリンターやモニターで見る色と全く同じ色を印刷で出すことはできかねます。予めご了承ください。
【注意】RGBカラーモードで入稿された場合、弊社にてCMYKカラーに自動的に変換いたします。
RGBカラーのデータをCMYKカラーへ変換するため、PCのモニター上の色合いと印刷後の色合いに差が出てしまい、仕上がりがくすんでしまいます。
これはRGBカラーとCMYKカラーとでは再現色域が異なるためで避けられませんので、ご理解をお願いいたします。
クレーム事項
1. 不良品発生時
■弊社では発送前に検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いいたします。
万一、不良品が含まれていた場合は商品到着後7日以内にご連絡お願いいたします。
商品のお届けから7日以上経った商品の返品・交換対応につきましては、返品・交換の対象外となります。
■不良品だと思われましたら、まずお写真を撮っていただき、メールにてお送りください。
お写真や一部返品などで状況を確認させていただき、不良品だと判断させていただく場合は状況に応じて再製作などの対応をさせていただきます。
■再製作の場合、データの変更はできませんので、あらかじめご了承願います。
なお、再製作による納期遅延から発生する損害に関しても弊社では責任を負いかねます。
■いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える金額および保証はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
■お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。
細心の注意を払って問題が起こらないよう製作いたしますが、万一発生した弊社事情による印刷事故、納期遅延、不慮の事故、インターネットの通信状況によるトラブルなどに関して、商品金額以外の支払いについては、 弊社では負担致しかねますので、ご了承お願いいたします。
2. 印刷物の色とプリンター/モニターで見る色の違いについて
■『プリンター(インクジェット、CLCなど)やモニターで見る色』(RGB)と『実際に印刷して仕上がる色』(CMYK)とでは色の表現方式が異なるため、プリンターやモニターで見る色と全く同じ色を印刷で出すことはできかねます。
上記理由によりプリンターやモニターで見る色と実際に仕上がった商品の色の比較はクレームの対象外となります。